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怎么提高济宁物流公司服务质量

  随着社会的发展,大部分人开始网上购货,这也意味着物流越来越重要,而对于物流公司来说只有不断提高服务质量才能让客户满意,那么怎么提高服务呢,下面就给大家详细介绍下:
  1、服务至上,了解客户的需求和建议,多为客户着想,物流取送件速度让客户满意。
  2、服务系统要规范,建立好客户资料,提供个性化服务,增强客户对物流公司的依赖性。
  3、结合客户的物流工作目标,确定物流配送线路。及时处理客户投诉,提供补救性服务,以及其它增值服务。
  4、物流公司还应该和大客户提供战略合作,能伴随客户发展壮大,及时提出对应的物流解决方案。
  5、积极跟进客户销售网络的铺设,作好仓储网络的部署、客户的分拨、配送物流。
  信息化和规范化是物流公司不可缺少的服务,只有为客户着想,才能赢得更长期的合作。我公司是济宁物流公司,承接各种物品运输服务,性价比高,欢迎合作。